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Solo reembolsamos los gastos de devolución si el producto presenta un defecto de fábrica . En cualquier otro caso, el cliente asume el costo del envío de devolución.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesamos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles . Los bancos suelen reflejarlo en 3–5 días hábiles adicionales.

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Cada página de producto incluye un botón Size-chart junto al selector de talla y una tabla completa al final de la descripción. Revísalos antes de comprar para asegurar un ajuste perfecto.

Si. Si la nueva talla está disponible, te la enviaremos por un costo de devolución de CLP 5.000. Escribe a support@silva-cordillera.com con tu número de pedido y la talla deseada.

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